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网络团购模式的发展是否会导致劣币驱逐良币
前短时间在跟《销售与市场》杂志的一位编辑的交流中，她提到了劣币驱逐良币这一经济学话题，并建议探讨国内网络团购模式的发展是否会造成劣币驱逐良币的现象。经过较长一段时间的思考和探究，我认为上述假设的现象并不会出现，原因如下文所述。
首先，我们来简单解释一下劣币驱逐良币这样一个经济学的重要概念。它是指由于市场上低品质、不足值的货币的流通会造成对优质的、足值的货币的挤兑，最终使得良币推出市场、劣币广为流通。举个简单的例子来讲，在今天社会中每个人都将残损的、破缺的钱币先花出去，而新的、优质的纸币可能会更长时间的留在手上。这便是劣币驱逐良币的现象之一。
如果说网络团购模式的发展真的可以导致劣币驱逐良币现象，那么则可以这样解释：由于网络团购模式的重复建设和快速发展，使得消费者拥有了过多的低折扣商品和服务选择，在这种情况下消费者更愿意选择提供了低价折扣的商家消费，迫使商家提供网络折扣，而那些不提供低价折扣的商家受到挤兑，依靠价格优势竞争的低质商家驱逐了真正优质的商家。但是这一现象真的可能出现吗？
网络团购模式导致劣币驱逐良币现象的前提条件有这样3个：
- 有足够规模的商家愿意为网络团购提供低价折扣；
- 网络团购运营商的谈判能力足够强大，以便能够从商家获得低价资源；
- 消费者是价格敏感的。 Click to continue…
关于网民对网络团购服务需求量的探讨
在美团网上线的第二天，本人在我的经评BLOG里给这种网络虚拟团购模式泼了第一盆冷水。当时写了一篇文章《国内网络团购模式三年内难成规模》，结合国内网民的消费水平，从经济学角度分析了网络团购的现状，并提出了三点建议。
自2010年三月后，国内网络团购磊网站争涌而现。成为中国互联网行业照搬模仿国外互联网商业模式最明显、最严重、最集聚的一次。经过最近几个月的观察和分析，本文将逐一分析网络虚拟团购的参与三方的动机和利润，并以此探讨中国城市商圈对网络团购服务的需求规模。
从网络团购服务提供商角度看，他们的主要盈利方式为销售分成。ICP厂商通过谈判可以以3折左右的价格与实体商家结算，而以3-7折的价格与网站客户结算，当然根据双方谈判结果的不同，提供的折扣也各不相同。这一盈利方式非常清晰，但是清晰的另一面则是单一。
从商家来讲，其主要动机是希望通过牺牲短期利益，吸引用户完成第一次体验，以实现长期客户量和利润的增长。除此以外，也促销活动也相当于在该团购网站上做了为期一天的全站广告。
商家的第一动机的基础是有一定比率的折扣用户转变成为有价值的忠诚用户。这种转化率到底有多高呢？这样的数据确实很难有特定的结果，即便有了也很难公开，但是我们可以通过以下几个数据从侧面作出了解。
- 消费者在购买优惠券后一般集中于哪一个时间段消费（假设其为购买后的n个月内）；
- 商家在投放折扣信息后的2n-3n时间段内利润额和利润率的同比变动；
- 商家在投放折扣信息后n个月后再次投放折扣信息的比率。 Click to continue…
移动领域第三方支付可由电信运营商承担
今年3月，中移动398亿元收购浦发银行20%的股权，意欲借壳进入移动支付领域。6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。而央行着力构建的第二代支付系统的“先行军”——网银互联应用系统将于今年8月份上线运行。这一连续事件预示这电子支付行业的变数和山雨欲来。
个人认为央企和央行的一系列行为并不代表着为民营第三方支付行业奏哀乐。从央行的非金融机构支付服务管理办法》可见一二，政府对于第三方支付更多的采取的是规范、引导和管理的措施。为了不于现有的金融监管政策中的非金融机构不得从事支付领域的规定相冲突，“管理办法”中创新地提出了“支付机构”这一称发。可见政府的用心。政府会通过本次“管理办法”的实施，通过贵第三方支付拍照的审核发放，规范第三方支付企业行为，淘汰掉一些不规范的、没有竞争力的支付机构。
除了基于web的在线支付外，移动支付领域也是近几年迅速发展，和技术应用缺口最多的领域之一。如果说支付宝、易宝、环迅以及各大银行网银解决了在线支付的困境的话，那么移动支付面临的更多困境如何解决？由什么样的机构来解决？
目前国内的移动支付大概可以分为如此几类：第一类：运营商代收。这一模式自移动梦网时期便已发展成熟，SP、CP等商家与运营商合作，由运营商在花费中代扣，运营商与商家结算，并收取一定提成。这种方式存在费用不透明、隐形扣费的弊端。第二类：通过银行网关，将手机号码同银行账户绑定，通过手机直接从银行账户中扣费。第三类：通过在手机或SIM卡中嵌入芯片，也就是所谓的“刷手机消费”。事实上这一类仅仅解决了交易信息获取问题，并没有实际解决资金的划拨问题。
个人认为移动支付领域的第三方支付可以由通信运营商来承担。运营商以手机号为主账户，开设“支付账户”和“话费账户”两个子账户，分别用于移动支付和花费结算。在产业链前端，运营商与商家合作，提供支付接口；产业链后端，运营商与银行合作，提供资金划拨和结算。 Click to continue…
电子商务网站是否应向非登陆用户开放购物通道
关于电子商务网站是否应该允许非登录用户直接购买的讨论在网上并不少见，而且结论大多偏向与肯定。但是当逐一试用国内外各类型知名的电子商务网站时依然发现几乎所有网站均不允许非登录用户购买。这一看似简单、清晰的问题事实上却得到了相反的答案。前日在一互联网产品群里与一些业内人士讨论这一问题，后来自己也就这一问题观察了诸多电子商务网站，现将讨论和观察分析内容陈述如下。
一、国内外各大电子商务网站目前采取的措施
本人观察和分析了国内的B2C网站：当当网、卓越网、淘宝商城、京东商城、一号店、凡客诚品等；国外B2C网站Amazon（美国）、Leshop（瑞士）、Mysupermarket（英国）；国内外C2C网站淘宝、eBay。通过对上述网站的分析发现除淘宝网及其淘宝商城外无一例外地采取了不允许非登录用户直接购买的措施。通过对上述网站的观察分析，目前国内外电子商务平台针对未登录访客普遍采用的购物流程如下图：
事实上，对于已登录用户的购物流程只是将步骤3提前到了步骤一之前；而且ebay更是将非登陆用户的步骤3和步骤2做了对调，也就是非登陆用户是无法生成订单的，加之ebay并不提供购物车，事实上ebay的非登陆用户仅有浏览商品信息的权利。
淘宝做得稍微出色一些，提供“非会员快速通道”允许非淘宝注册用户购买，但其所谓的非会员通道的流程是：确认订单-付款到支付宝-确认收货-评价。这一流程中间的付款到支付宝事实上要求用户拥有支付宝账户，而且在确认订单之后系统立即弹出如下对话框要求注册。注册之后用户立即获得了一个支付宝和淘宝帐号！因此可以说淘宝的“非会员快速通道”只是一个噱头，这个噱头骗过了大多用户成为了注册用户并顺利完成了支付，还装出了一副慈善样。
国内网络团购市场三年内难成规模
最近一个新的电子商务模式在业内讨论热烈，因为其代表网站是美国的Groupon，暂且称其为Groupon式虚拟团购。如果把网络团购分为现实团购和虚拟团购两类，那么Groupon整体上属于虚拟团购，但是在网站运营方式上做了创新。虚拟团购同现实团购的基本区别是消费者在网站上选定团购项目并付款后得到一个凭证，凭此享受团购折扣，团购成员无需在现实中集中时间组团前往。王兴团队与3月3日正式推出了美团网（http://www.meituan.com），和当初王兴做校内和饭否一样，美团的模式完全模仿Groupon。一天一个团购项目，限时订购，限定最低团购量，目前只推出了北京地区的服务。关于这种Groupon式虚拟团购的模式讨论可以看看这篇文章：《美团网们，Groupon有风险，Copy须谨慎》。
其实网络团购在国内的发展大概已经有五年左右的时间了，篱笆网、六团网等等网站已经初具规模，一些B2C、C2C网站也有部分涉足，但是网络团购在国内尚未成规模。个人认为2012年底之前，网络团购在国内难成大气候，这是由网络团购的性质和中国网民结构决定的。敝人现中国团购网站发展面临的困境做如下分析：
1、经济效益 V.S. 心智成本
假设：A、用户选择网络团购仅仅基于经济考虑，不考虑非经济因素；B、网民花在同一个网购团购项目上的时间是相等的，即为T；C、同一个网络团购项目给网民带来的经济效益（假设为C1）是相等的。
C1=经济效益；C2=E*T=心智成本； （E为网民的时效工资）
当C1>C2时，网民会选择网络团购。因为T和C1对所有网民为固定值，则E较小者C2较小，更容易接受网络团购。因此，此时选择网络团购的网民主要为低收入人群。
当C1≤C2时，网民不会选择网络团购。因为T和C1对所有网民为固定值，则E较大者C2较大，更不容易接受网络团购。因此，此时放弃选择网络团购的网民主要为中高收入人群。
2、网民结构
根据CNNIC在2010年1月发布的第25次《中国互联网络发展状况报告》显示，中国网民超过55%是月收入在1500元一下的：
C2C平台知名度对消费者平台选择的影响力探讨
通过近期笔者参与的一项关于消费者选择C2C平台时的影响因素研究结论得知，五项影响因素重要性排序大致为：经济性、安全性、知识性、知名度、。知名度以微弱权重优势仅高于互动性。有人提出疑问：按照实际生活经验，知名度对C2C平台选择的影响是相对较高的，为什么调查的结果与常规认识不符？也有人对这个问题给出的解释是：所选择的平台（淘宝、拍拍、易趣）本身不存在较大的知名度差异。对于这样的问题和这样的答案笔者不敢苟同，特提出以下见解。
首先，对于淘宝、拍拍、易趣的知名度是存在显著差距的。跳出“电子商务业内人士”的视角，从普通网民的角度分析其知名度，淘宝无疑是当之无愧的老大，拍拍借着QQ的东风扶摇直上，易趣近几年则越发萎靡不振。作为国内最早的C2C平台，易趣早期一度兴盛，而后几经周折每况愈下。易趣最为悲哀的莫过于早期刚发家出道时国内电子商务的群众基础尚浅，影响范围有限。而后在电子商务迅速发展的几年里，易趣却几度委身它嫁、几易其主，最终在于淘宝的一战中败北。于是国内很多普通网民的网购经历是从淘宝开始的，甚至淘宝在很多普通网民印象中便直接和“在上网买东西”这种日常化而非学术研究的行为直接挂钩！根据艾瑞咨询所发布的中国互联网核心数据，在2008年全年和2009年第一季度，这三家的C2C市场份额分别为：82.2%：9.9%:7.9%和82.2%：10.5%：7.3%。由此可窥得三家的市场影响力和知名度。笔者曾经和一非电子商务专业学生谈起“易趣”，她竟不知易趣也是和她所熟知的淘宝、当当一样是“卖东西的”！
当然，由于C2C行业进入门槛高、起步难并没有出现像B2C平台那样的百花齐放的景象。国内基本被上述三家完全垄断，也正因为C2C平台的上述特性，淘宝一家独大也是B2C平台所没有的。因而认为淘宝、拍拍、易趣知名度没有差别只是那是那些整天研究这三个平台的 “业内人士”的观点，而对于绝大多数的普通网民，三者是有明显差距的。马云说：“要把电子商务还给商人”，其实何止是商人，还有老百姓，电子商务不是从实验室产生和发展的。
其次，既然知名度有差别，那么是研究出问题了吗？不是，正因为研究的群体选择是普通网民而不是电子商务的“业内人士”所以才出现了研究结果和经验思维的不一致。个人认为其根本原因是：对网民个体而言知名度对平台选择的影响是由显性向隐性转变的。
在用户第一次接触C2C平台，试图在平台购物时，此时平台的知名度对其选择哪个平台开始自己的网购历程是起着主要影响。在对各个平台没有亲身体验的前提下，除了知名度外经济型、知识性、安全性、互动性都是不可知的，口碑便成了重要参考资料。这种每个用户做出的第一次选择中，知名度便有可能起着决定性作用。
但是到后期，对于一个有网购经历的买家而言，一方面，他在选择平台时不会首先考虑它的知名度，因为它显而易见而且早就考虑过；另一方面，买家对C2C平台具有黏附性。目前C2C平台普遍采用的先注册后购物、信用评级等等措施把买家牢牢锁在了一个平台上。注册名及其信用等级变成了买家在平台上的唯一资源。这些大大提升了买家的平台转换成本。当然在平台间的购物体验存在的差距达到一定程度时这种转换行为又是可能出现的。经济性、知识性、安全性、互动性便是影响这种体验的主要因素。此外，卖家的平台选择与买家的平台选择之间又互相存在正向激励的作用。这才造成了淘宝上连“游戏代练”这样不是商品的商品都有人卖有人买。由上可知，对于有网购经验的买家而言知名度的影响主要来自于在他早期平台选择时产生的后续间接影响。
综上，在买家初次作平台选择时知名度的影响是显性而且显著的，而对于一个有网购经验的买家而言知名度的影响是隐性的，而且这种网购经验越丰富影响越小。
项目在设计和实施问卷调查时，回答了关于平台选择时的影响因素的问卷问题的大多是有购物体验的，而没购物体验的则跳过了此类题。于是，产生了文章开始时所说的生活经验和研究结果之间的矛盾。
对国内电子商务市场的几点思考
近日浏览诸多国内外各大电子商务平台，查阅些许资料，略有微识，陈述至公，以求指正。
一、国内各大网商平台略谈
易趣。其实国内电子商务的网站起步较早，并不比欧美落后，但至今仍能生存下来的却聊聊无几。易趣1999年由邵亦波在上海创立，曾经是国内最大的电子商务平台，今天虽几经周折却也能三分中国市场。易趣曾拒绝了美国eBay的收购，但接受了与eBay的合作，eBay入股易趣，成立eBay易趣；2002年TOM网、eBay合资成立TOM易趣，但官网上的易趣不跟外姓，只称为易趣网。易趣和其他电子商务平台一样，早期是做B2C的，现在兼营B2C和C2C两大市场，但是B2C的高风险、高成本让大多数平台望而却步，易趣也一样开始向C2C市场倾斜。
当当网。当当是目前遗留下来的唯一一个还坚持只做B2C的平台。当当成立之初是以卖书起家，今天已成为国内最大的B2C卖场。B2C需要大量的资本囤积和完善的仓储、备货、配送、售后等体制，因而上手困难，发展相对缓慢。这也正式现在的网商平台纷纷转向C2C的原因。当当早期以图书开始他的B2C市场应该是一个非常明智的路线，在B2C乃至其他电子商务模式中图书是最方便开展的。图书的规格标准化、内容相对明确、金额相对较小，减少了消费者对网购图书的顾虑相对较少；就服务商而言，图书更减少了库存成本和资金风险。不管对那个公司和个人，资金的周转快慢会直接影响他的运作和生存。
阿里巴巴网。阿里巴巴公司目前是全球最大的电子商务平台，而阿里巴巴网站同时也是目前最大的B2B平台。这里大家应该弄明白一个概念，阿里巴巴不等于淘宝，淘宝是阿里巴巴集团下的一个分公司。一般讲阿里巴巴是指阿里巴巴网——这一B2B平台；而淘宝仅仅是指阿里巴巴公司旗下的淘宝网这一B2C、C2C平台。这里暂不谈阿里巴巴网的成功与贡献，这些大家都有所耳闻，多说无益。后文只以个人观点谈一谈阿里巴巴网对传统零售模式和B2C、C2C平台的冲击。其实在整个零售业产生和发展过程中渠道建设一直是决定零售活动能否持续的关键，它直接决定了零售商的进货成本，销售成本。小农经济下很多自产自销的小商贩并不担心渠道，自家生产出来，在挑着货郎担或者直接拿到集市上吆喝就成交，这时候的“进货成本”几近完全是自己生长或者生产商品是的成本。但今天，零售商只有找到最好的渠道，才能拿到最低的价格，才能推出更低的售价、或者获得更多的利润。 Click to continue…
